Partout dans le monde que nous vivons les nouvelles technologies ont révolutionné notre mode de vie. Plusieurs secteurs de service, SNCF, Transport aérien, Banque, Poste et même aujourd’hui le transport routier avec les péages automatiques qui se multiplient, ont été touchés et les comportements de chacun en ont été affectés. Dans le même temps, chacun a pu s’apercevoir que la machine remplaçait l’homme et que cela avait des conséquences sur l’emploi.